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市卫生健康委做客8890平台开展“群众难题我来答”活动

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5月27日,市卫生健康委疾控处、医政处、爱卫办、审批办、办公室、委综合监督局及市疾病预防控制中心相关负责同志13人,来到市8890营商便民服务平台,开展“群众难题我来答”活动,围绕新冠肺炎疫情防控等群众感兴趣的热点难点问题,为百姓释疑解惑。

当日,我委在大连FM103.3新闻广播“阳光政务你我他”11:30至12:30时段,向广大市民宣传政务公开工作。节目直播过程中,还与8890营商便民服务热线现场进行电话连线,对境外入连人员管理、隔离宾馆设置、国内重点地区来(返)连政策、新冠病毒核酸检测能力、医疗机构就诊注意事项、爱国卫生运动的内容和参与方式、消毒剂的使用与购买、医疗废物管理、复工从业人员体检、集中空调通风系统的使用、新冠病毒核酸检测实验室及消毒产品审批工作等内容进行了介绍,形成市8890营商便民服务热线与“阳光政务你我他”节目同步、同频互动的局面。

全天累计接收群众诉求1047件,其中涉及疫情相关问题998件,医疗机构问题22件,爱国卫生运动及行政审批相关诉求27件;当日立即答复983件,其余64件由相关处室研究后将尽快回复诉求人。