2016年是常熟教育“十三五”的开局之年，按照上级部门 华体网：政务公开工作规定，及时有效答复处理群众在“部门信箱”、“在线咨询”等栏目提出的意见、问题，利用官方微博、召开新闻发布会等途径回应、解读群众关注的热点问题，确保政府 华体网：各项工作符合政务公开规定。

一、教育信息主动公开情况

2016年初至2016年12月底，在中国常熟门户网站共主动公开教育部门信息117条，发布华体网62条，发布通知公告23条。

为做好主动公开信息工作，方便公众了解信息，在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站和教育局网站专栏公开、设立公共查阅专栏、资料发放点等，并加强政府 华体网：工作制度化建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。

二、在线咨询情况

2016年初至2016年12月底，共办理苏州寒山闻钟论坛、 华体网：12345便民热线、政府热线、教育信息网在线咨询和投诉计1026件。

三、诉讼和依申请公开情况

2016年度发生行政诉讼案2件，均是 华体网：教育局胜诉。

2016年度发生依申请公开事项2件，均按期答复。

四、加强制度建设。

落实依法行政职能，推进教育行政执法进程。根据上级有关规定，对有权制定规范性文件的主体进行了清理并上报市法制办统一予以公布。贯彻上级要求，严格按照法律法规规章及“三定方案”规定，开展行政职权梳理，并编制完善责任清单、权力清单。向试点乡镇下移经济社会管理权限和公共服务事项2项。

制定、落实 华体网：教育局实施行政许可和行政处罚信用信息公示工作方案。认真履行社会力量办学、教师资格证两项许可职责，利用“中国常熟”、“诚信常熟”网、教育局门户网站等，不断拓展网上公示渠道，实现行政许可和行政处罚信息的全面公示。充分利用“智慧常熟”数据交换中心及五大数据库和电子政务系统等信息化平台，做好全市信用信息资源交换共享工作。

五、推进财务公开。

贯彻上级文件精神，认真做好局机关财务预决算公开。 华体网：教育局与 华体网：发展和改革委员会、 华体网：财政局联合下发《 华体网：进一步规范我市学校服务性收费和代办费的通知》，规范收费行为，严格执行“收支两条线”制度。围绕“阳光收费，惠民为民”的工作目标，每学期初，发文指导全市各校做好收费公示工作、并进行教育收费督查。落实公示制度，实施阳光收费，重点向家长和学生宣传收费政策，让学生和家长清楚收费项目、标准及依据。2016年秋季出台《 华体网：2016-2017学年度我市学生意外伤害保险工作的意见》《 华体网：2016-2017学年度我市中小学生校服采购的意见》，充分体现依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代教育制度。

六、践行幸福教育。

1.招生改革着眼为民。召开新闻发布会，就今年秋季招生工作答记者问。继续实施“零择校”和新市民子女积分政策，普通高中继续全部实行计划内招生，继续实行省中、市中课改实验班自主招生，普通高中适当放大招生计划，普职比大体相当、较去年略有提升。

2.深入基层体现为民。结合“两学一做”学习教育，深入开展机关党员干部到结对社区镇村的活动。与虹桥管理区珠江社区共建单位联合举办为民服务活动。开展教育咨询活动，深入社区、企业、机关解答教育热点问题，听取教育发展意见建议，宣传教育惠民政策。

3.民主建设凸显为民。高度重视人大代表建议、政协委员提案办理。接受人大、政协、司法和社会监督，及时依法处理各方面反映的问题，共承办人大代表书面建议5件（其中主办3件，会办2件）、政协委员提案12件（其中主办8件，会办4件）。