2020年， 华体网：教育局坚持依法行政，做好 华体网：工作，通过中国常熟门户网站、教育局官方微信、微博、常熟日报等途径主动公开信息，及时回应、解读群众关注的热点问题，认真答复处理群众在线咨询、12345便民热线等栏目提出的意见、问题，确保政府 华体网：各项工作符合政务公开规定。

一、教育信息主动公开情况

2020年初至2020年12月，在中国常熟门户网站主动公开教育部门信息、新闻总计218条。

为做好主动公开政府信息工作，方便公众了解信息，更新了教育局政府 华体网：指南，开展了 华体网：基层政务公开标准化试点工作，进行教育领域政务公开事项标准目录编制工作，完善政务公开机制。

二、在线咨询情况

2020年初至2020年12月，共办理苏州寒山闻钟论坛、 华体网：12345便民热线等咨询2566件，政府网站咨询378件。

三、诉讼和依申请公开情况

2020年度未发生行政诉讼案件和政府信息依申请公开事项。

四、提升依法行政水平

1.探索实践“三项制度”。明确各部门科室落实“三项制度”的职责、执法流程，并初步建立了配套机制。在行政许可、监管履职过程中，重视规范制作现场笔录，载明现场踏勘的时间、地点、在场人、检查人、现场情况，并进行音像记录。在审批、执法和事中事后管理过程中做到说理式执法，注意材料积累归档，规范做好执法案卷。

2.优化营商环境。按照上级“减证便民”工作要求，能够取消的尽可能予以精简、取消。梳理行政许可等权力事项，取消了4项证明材料。办理民办学校的设立、分立、变更、终止审批时，对举办者和负责人无犯罪记录证明材料提交改为实行告知承诺制，对申办人的信用状况证明材料提交改为实行政府部门内核查，对民办学校招生简章和广告备案时要求提供的办学许可证复印件改为免予提交。

3.深化放管服改革。做好行政许可赋权事项交接工作，与辛庄镇、古里镇、支塘镇、沙家浜镇、董浜镇、尚湖镇人民政府及碧溪街道办事处等6镇1街道就“幼儿园设立审批”权力事项完成交接、签署协议。今后，民办幼儿园的审批，由6镇1街道按照本局明确的审批依据、条件、要点、要件、标准等负责进行。审批后的事中、事后监管和执法工作由各镇（街道）人民政府（办事处）和本局联合开展。

五、认真履行依法治教职责

1.履行行政许可。1至12月，许可民办教育机构61所，其中，学科类培训机构55所，幼儿园3所，全日制小学、初中、高中各1所，办学许可信息及时在常熟政务网上公示。做好初中及以下教师资格认定工作，面向社会新认定教师资格868人，其中，幼儿园258人，小学368人，初级中学242人。

2.实施互联网管理。根据上级要求，加强“政务一张网”建设，做好行政权力和公共服务事项平台运行维护工作；完成“互联网+监管”平台的事项认领、清单编制工作。按照省教育厅部署，实践“双随机、一公开”监管工作，牵头进行中小学教育装备产品（含文体教育用品、教学仪器、校服等检查）、校外培训机构办学行为检查，配合市监局进行学校食堂相关情况检查。依托江苏省市场监管信息平台，常态化录入检查行为数据，数据归集至省监管数据中心。

3.注重行政监管实效。年内查封违规办学机构5家，妥善处理开心豆少儿英语培训机构关闭事宜。开展了对全市校外培训机构的规范办学行为、疫情防控工作、迎接全国文明城市创建、课程内容等方面的全覆盖行政执法检查，共计7轮联合执法。尤其是在上半年抗疫期间，对6家未按要求做好防疫工作的培训机构，进行取缔或要求停业整改；中小学全学段复学当天，联合属地政府、质监、疾控等部门对教育局审批的校外培训机构进行复工验收，134家具有资质且通过验收的机构一周内恢复运行。

六、着力满足教育服务需求

1.畅通政民互动。2020年1至12月，共办理各类纸质、网络信访事项3193件，其中：便民平台2566件（内含寒山闻钟论坛352件、省平台交办50件、苏州交办258件、常熟12345便民热线1906件），政府网站378件，阳光信访平台189件，苏州协同平台6件，人民来信54件。所有信访件全部按时办结。做好琴湖幼儿园改扩建、清晖中学新建工程社会稳定风险评估工作。做好国务院、省政府对县级政府2020年教育履职情况的社会满意度调查宣传、测评工作。

2.规范招录工作。借助大数据技术做好家门口的“预报名”、科学调研各校秋季招生工作，对新校新园招生进行多层次、全方位分析，合理确定施教区（服务区）范围及周边学校（园）涉及调整范围。有序推进新市民积分管理入学工作，出台新动能产业企业及本科以上学历等人才子女入学办法，实施公民办同步招生，确保秋季入学工作公开、规范开展。以提高教师整体素质为目标，规范、平稳、有序招录教师580名，包括80名研究生和双一流本科应届毕业生，为教师队伍注入新鲜血液。

3.做好执法普法。落实“谁执法、谁普法”责任，加强对民办教育机构的依法办学、规范办学的普法宣传工作，编印《 华体网：非学历教育机构申办指南》。定期在“常熟教育”微信公众号推送培训机构年检结果信息、查处违规机构信息等。做好友情提醒工作，9月10日向全市幼儿园、中小学发放告家长书，希望家长：尊重教育规律和学生身心发展规律，合理安排学生的学习和生活，不增加学生过重课业负担；理性选择校外培训机构，不盲目跟风。提醒活动中共收到近18万家长《回执单》。

华体网：教育局

2021年1月26日

主动公开政府信息情况

（表格一）

备注：1.关于规章、规范性文件，“对外公开总数量”为2008年5月1日以后公开的总数量；根据《国务院办公厅 华体网：加强行政规范性文件制定和监督管理工作的通知》（国办发〔2018〕37号），“规范性文件”系除国务院的行政法规、决定、命令以及部门规章和地方政府规章外，由行政机关或者经法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法定权限、程序制定并公开发布，涉及公民、法人和其他组织权利义务，具有普遍约束力，在一定期限内反复适用的公文。一件文件只计算一次，不重复计算。

2. 华体网：行政许可、其他对外管理服务事项、行政处罚、行政强制的项目数量、处理决定数量，举例：如市资源规划局行政权力事项清单中，“改变土地利用条件审批”行政许可为该局的1个行政许可项目，“上一年项目数量”“本年增/减”分别反映本单位上一年的行政许可项目数量和今年的增减情况；“处理决定数量”为本单位所有行政许可项目在2019年作出的行政许可决定的数量。

3.行政事业性收费、政府集中采购的相关统计信息请市财政局予以指导。

收到和处理政府 华体网：申请情况

（表格二）

政府 华体网：行政复议、行政诉讼情况

（表格三）