华体网：市场监督管理局2016年度

政府 华体网：工作年度报告

根据《中华人民共和国政府 华体网：条例》（以下简称《条例》）的要求，由 华体网：市场监督管理局编制的2016年度政府 华体网：年度报告，内容主要包括政府 华体网：的基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况及不予公开政府信息情况、政府 华体网：收费及减免情况、因政府 华体网：行政复议及提起行政诉讼情况、投诉处理情况、工作中存在的主要问题和改进措施等。本年度报告中所列数据的统计期限从2016年1月1日起到12月31日止。“中国常熟”政府门户网站 (www.changshu.gov.cn）“ 华体网：”栏目上可查阅本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系： 华体网：监局党政办公室，电话：52896765。

一、基本情况

我局2016年度坚持依法公开、及时准确、注重实效、高效便民，进一步完善和规范政府 华体网：工作机制，加强资源整合，提高工作效率，优化服务水平，取得了预期成效。创新政务信息工作机制，及时调整了 华体网：市场监督管理局政府 华体网：工作领导小组，并整合资源，抓好中国常熟唯一门户网站，建立了适应实际的 华体网：、信息发布等规章制度，统一规范我局政务 华体网：形式、公开内容等。

二、政府信息主动公开情况

通过“中国常熟”政府门户网站，本局2016年度及时审核并主动公开发布各类规范性文件128件，动态信息551条。本局还不断完善局档案查阅室等多种渠道建设，形成门户网站、移动互联和纸质文本三位一体的全方位 华体网：平台，及时发布群众关心的突发事件和热点问题，把握舆论引导主动权，为公众了解信息提供便利。

三、咨询及依申请公开情况

本局2016年度网上共受理市民来件48份，其中在线咨询32条,部门信箱16件。

2016年度，发生政府 华体网：申请37件，其中信函申请29件。申请公开政府信息内容主要涉及市场管理、食品药品、行政处罚等方面内容，公众的知情意识、参与意识和监督意识逐步增强，越来越多的公众通过申请政府 华体网：的方式获取政府信息。目前，我局所有依申请公开政府信息都已在《条例》规定的期限内全部办理完毕，并以信函方式答复申请人。本年度无依申请不予公开情况。

四、复议、诉讼和申诉情况

本局2016年度未发生针对本部门有关政府 华体网：事务的依申请公开行政复议案件，未发生针对本部门有关政府 华体网：事务的行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府支出和收费

本局政府 华体网：受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政府 华体网：事务的财政纳入本局机关的财政管理。

因此本局未收取任何针对本部门有关政府 华体网：有关的费用。

六、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题

2016年在政府 华体网：工作方面主要存在以下问题：一是 华体网：的内容有待进一步补充完善；二是信息更新及时性还有待加强。

（二）改进措施

1、统一认识，努力规范工作流程

我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府 华体网：工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

2、认真梳理，逐步扩大公开内容

本局将进一步梳理政府信息，对原有的政府 华体网：目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

3、整合协作，提高网站服务功能

从方便公众查询的角度，进一步整合本局各部门机构信息资源和服务资源。按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。

二〇一七年四月二十五日