根据《中华人民共和国政府 华体网：条例》（中华人民共和国国务院令第711号，以下简称《条例》）规定，结合 华体网：2022年政务公开工作要点部署要求，现公布 华体网：医疗保障局2022年政府 华体网：工作年度报告。本年报中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。
一、总体情况
2022年， 华体网：医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九届中央历次全会精神和全面深入学习贯彻党的二十大精神，紧扣全市政务公开年度工作要点，认真落实《条例》规定要求，扎实做好各项政务公开工作。
（一）主动公开情况。发挥政府网站 华体网：“第一平台”作用和微信等政务新媒体的传播优势，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力，提高市民群众对医保政策的知晓度。2022年我局依托华体网网、“常熟医保”微信公众号等渠道，主动向社会公布本部门信息。2022年以来，政务网站发布139条信息，其中政策文件47条，通知公告88条，年度报告1条，政府 华体网：指南1条，政府 华体网：制度1条，机构设置1条；通过“常银直播间”4次、《午间风》《春来茶馆》40期、“政风行风热线”直播间1次，多渠道广泛宣传医保政策提高群众知晓度。
（二）依申请公开情况。坚持依法依规做好依申请公开工作，规范申请的接收、登记、办理、答复等流程，依法保障申请人获取政府信息的权利。2022年，未接收办理政府 华体网：申请。全年未发生政府 华体网：收费情况。
（三）平台建设情况。充分发挥“常熟医保”微信公众号宣传作用，定期推送医保相关政策知识。2022年，“常熟医保”公众号更新“打击骗保”专栏25条、“政策法规”专栏9条、“通知公告”专栏12条、“医保电子书”1册。全年通过微信公众号共推文273篇，总阅读量814743次，“粉丝”达271124人。
（四）政民互动基本情况。主动倾听群众诉求、回应群众关切。2022年通过集约化平台书记信箱、市长信箱、部门信箱、公众监督等途径进行留言办理，全年累计办理量34件。全年来自各种渠道工单办理量总计1914件，其中12345平台工单1529件，12393医保服务热线有效工单385件，在线答复办结385件。
（五）政府信息管理与监督。成立局政务公开工作领导小组，进一步加强对政务公开工作的组织领导，明确专人负责信息发布和“常熟医保”微信公众号管理等工作，凡需发布的信息均按照主要领导进行信息审核，相关人员再进行信息发布的流程执行，严格保证“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 |
|||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 |
|||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
|
行政许可 |
0 |
||
|
第二十条第（六）项 |
|||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
|
行政处罚 |
2 |
||
|
行政强制 |
0 |
||
|
第二十条第（八）项 |
|||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
|
行政事业性收费 |
0 |
||
三、收到和处理政府 华体网：申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府 华体网：申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
二、上年结转政府 华体网：申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府 华体网：申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府 华体网：申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府 华体网：行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
|
结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
|
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
|||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我局积极落实上级 华体网：政务公开工作的各项要求，深入推进政务公开工作，取得了一些进展，但离群众期盼和上级要求还存在一定差距。一是政府 华体网：队伍建设有待加强；二是政策解读形式仍需提高。2023年，将采取以下措施加以改进：一是持续加大政务公开工作宣传教育力度，提高机关全员对政务公开工作重要性认识，坚持公开为常态，不公开为例外；二是加强平台建设和管理，维护功能模块的良好运行状态；加大政策解读力度，丰富政策解读宣传形式，提升社会公众对政策内涵的理解和把握。
六、其他需要报告的事项
本机关在办理2022年度 华体网：申请中未收取信息处理费。
华体网：医疗保障局
2023年1月28日
